← Zpět na hlavní stránku

Obchodní podmínky

Platné od: [DD. MM. 2026]

Provozovatel: provozovatel webu justfru.com, e-mail: contact@justfru.com, telefon: +380 73 104 1580 (dále jen „provozovatel“).

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi provozovatelem a zákazníkem při poskytování služeb objednaných prostřednictvím tohoto webu nebo komunikačních aplikací. Objednáním služby zákazník potvrzuje, že se s podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Poskytované služby

Služby jsou poskytovány na dálku přes WhatsApp, Telegram, Viber nebo telefonicky, v jazyce: [čeština / …].

3. Povaha služeb

Výklad tarotu, horoskopy a natální karty mají orientační a zábavní charakter. Nejsou vědecky ověřenými metodami a nezaručují žádný konkrétní výsledek ani splnění předpovědí. Služby nenahrazují odbornou lékařskou, psychologickou, právní, finanční ani jinou odbornou pomoc. Veškerá rozhodnutí činí zákazník na vlastní odpovědnost.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Zákazník službu objedná zprávou nebo telefonicky. Provozovatel potvrdí rozsah služby, cenu a termín. Smlouva je uzavřena okamžikem tohoto potvrzení.

5. Cena a platba

Ceny jsou uvedeny v ceníku na webu v Kč a zákazníkovi jsou vždy potvrzeny před zahájením služby. Žádné další poplatky se neúčtují.

Způsob platby: [bankovní převod / platební karta / …]. Splatnost: [předem / po konzultaci].

6. Dodání služby

Výklad tarotu je obvykle poskytnut do [24 hodin], osobní horoskop a natální karta do [3 pracovních dnů] od uzavření smlouvy a obdržení potřebných údajů. Přesný termín je potvrzen při objednávce.

7. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření. Odstoupení lze zaslat na e-mail contact@justfru.com.

Pokud zákazník výslovně požádá o zahájení služby před uplynutím lhůty pro odstoupení, bere na vědomí, že po úplném poskytnutí služby právo na odstoupení zaniká (§ 1837 písm. a) občanského zákoníku). Při odstoupení během poskytování služby uhradí zákazník poměrnou část ceny.

Při oprávněném odstoupení vrátí provozovatel přijaté platby do 14 dnů stejným způsobem, jakým byly přijaty.

8. Reklamace

Reklamaci (např. pokud služba nebyla poskytnuta v dohodnutém rozsahu nebo termínu) může zákazník uplatnit na e-mailu contact@justfru.com. Provozovatel ji vyřídí do 30 dnů. Předmětem reklamace nemůže být obsah výkladu ani to, zda se předpověď splnila.

9. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (adr.coi.cz). Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online na ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Věk zákazníka

Služby jsou určeny výhradně osobám starším 18 let.

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů.

12. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Provozovatel může podmínky měnit; pro již uzavřené smlouvy platí znění účinné v době objednávky.